退款政策

最後更新：2026 年 3 月 11 日

本退款政策適用於由 IWCorp 發行之 AcuBazi 所提供的所有付費服務。

法定撤回權

依據法國《消費者法典》，您自訂閱之日起 14 天內可行使撤回權，無需說明理由，亦無需支付違約金。

如欲行使撤回權，請寄信至 [email protected]，並提供您的姓名、電子郵件地址及訂閱日期。

退款條件

符合資格：未使用的訂閱、點數購買、其他付費加值服務。

不符合資格：已使用的服務、促銷訂閱、優惠方案。

若為部分使用，退款將依未使用的天數（月繳）、月數（年繳）或點數按比例計算。

特殊退款

若服務發生重大故障（超過 48 小時），您可要求部分退款或免費延長使用期。不滿意的退款申請將個案審核（使用率低於 20%，且於 30 天內提出）。

退款流程

48 個工作小時內確認收件，5–10 個工作天內審核，7–14 個工作天內完成退款。退款將以原付款方式退回。

取消訂閱

免費試用可隨時取消，使用權將立即撤銷。付費訂閱可隨時透過您的帳戶或寄信至 [email protected] 取消。取消將於已付費期間結束時生效。

特殊情況

帳單錯誤將自動退款。若有未經授權的扣款，請立即寄信至 [email protected] 與我們聯絡。

任何爭議將依法國法律，提交里昂（Lyon）有管轄權之法院審理。

聯絡方式：[email protected] — IWCorp, 106 chemin de la grande terre, 01390 CIVRIEUX, FRANCE

本退款政策符合現行法國法規及消費者權益。