退款政策

最后更新：2026 年 3 月 11 日

本退款政策适用于由 IWCorp 发行之 AcuBazi 所提供的所有付费服务。

法定撤回权

依据法国《消费者法典》，您自订阅之日起 14 天内可行使撤回权，无需说明理由，亦无需支付违约金。

如欲行使撤回权，请寄信至 [email protected]，并提供您的姓名、电子邮件地址及订阅日期。

退款条件

符合资格：未使用的订阅、点数购买、其他付费加值服务。

不符合资格：已使用的服务、促销订阅、优惠方案。

若为部分使用，退款将依未使用的天数（月缴）、月数（年缴）或点数按比例计算。

特殊退款

若服务发生重大故障（超过 48 小时），您可要求部分退款或免费延长使用期。不满意的退款申请将个案审核（使用率低于 20%，且于 30 天内提出）。

退款流程

48 个工作小时内确认收件，5–10 个工作天内审核，7–14 个工作天内完成退款。退款将以原付款方式退回。

取消订阅

免费试用可随时取消，使用权将立即撤销。付费订阅可随时通过您的帐户或寄信至 [email protected] 取消。取消将于已付费期间结束时生效。

特殊情况

帐单错误将自动退款。若有未经授权的扣款，请立即寄信至 [email protected] 与我们联系。

任何争议将依法国法律，提交里昂（Lyon）有管辖权之法院审理。

联系方式：[email protected] — IWCorp, 106 chemin de la grande terre, 01390 CIVRIEUX, FRANCE

本退款政策符合现行法国法规及消费者权益。